Apoyo para familias
Ayuda práctica para mantener Talki Kids abierto, reducir cambios accidentales de app, revisar ajustes de rotación y entender qué puede pasar al restablecer los datos locales.
La experiencia actual de la app está en inglés. El soporte en español está en revisión y se está refinando.
Resumen rápido
Usa Acceso guiado en iPad, Fijar app / Fijar pantalla en Android, o controles parentales de Amazon Kids para ayudar a mantener Talki Kids abierto durante la comunicación. El PIN para padres de Talki Kids protege la configuración de adultos dentro de la app. Borrar datos de la app o eliminarla puede quitar de forma permanente las personalizaciones locales de ese dispositivo.
Diferencias entre dispositivos
Los pasos exactos pueden variar según el dispositivo, la versión de Android, la versión de iPadOS, el modelo de Lenovo, el modelo de Samsung y la versión de Amazon Fire OS.
Por qué importa la configuración
Talki Kids AAC+ funciona mejor cuando la tablet se mantiene predecible. Esto puede ayudar a que los niños se enfoquen en la comunicación y reducir cambios accidentales de app, rotación de pantalla o cambios de configuración.
iPad
Acceso guiado es una función de iPad que puede ayudar a mantener al niño dentro de una sola app. El adulto inicia Acceso guiado después de abrir Talki Kids y usa un código para salir de ese modo.
Android
Fijar app o Fijar pantalla puede ayudar a mantener una sola app en pantalla hasta que un adulto la quite. El nombre y la ubicación de esta función cambian según el dispositivo Android.
Pantalla
Si Talki Kids gira de forma inesperada, revisa los ajustes de pantalla de la tablet. Lenovo, Samsung y otras tablets Android pueden usar nombres diferentes para los controles de rotación.
Amazon Fire
Las familias pueden usar Amazon Kids, controles parentales u opciones para fijar apps si están disponibles. Las opciones exactas varían según la tablet Fire y la versión de Fire OS.
Dos tipos de protección
El PIN para padres de Talki Kids y las herramientas de bloqueo del dispositivo protegen cosas distintas. Pueden usarse juntas, pero una no reemplaza a la otra.
Protege la configuración de adultos dentro de la app.
Ayudan a evitar que el niño salga de la app.
Empezar de nuevo
Configuración -> Apps -> Talki Kids -> Almacenamiento / Almacenamiento y caché -> Borrar almacenamiento o Borrar datos
Mantén presionado Talki Kids -> Eliminar app -> Eliminar app -> reinstalar desde App Store
Advertencia importante sobre datos locales
Si una familia borra los datos de la app, elimina la app o la reinstala, la información local de Talki Kids en ese dispositivo puede eliminarse de forma permanente.
Esto puede incluir:
Una vez que los datos locales se eliminan del dispositivo, Talki Kids no puede restaurarlos desde dentro de la app, a menos que la familia haya guardado o respaldado esa información por separado.
Resumen rápido
Usa Acceso guiado en iPad, Fijar app / Fijar pantalla en Android, o controles parentales de Amazon Kids para ayudar a mantener Talki Kids abierto durante la comunicación. El PIN para padres de Talki Kids protege la configuración de adultos dentro de la app. Borrar datos de la app o eliminarla puede quitar de forma permanente las personalizaciones locales de ese dispositivo.
